Правила онлайн-записи на услуги

Редакция 2.0 от 15 августа 2026 года

1. Статус записи

1.1. Через euro-shini.ru можно направить предварительную заявку на:

• шиномонтаж;
• балансировку;
• правку дисков;
• ремонт дисков;
• покраску дисков;
• сезонное хранение;
• заправку автокондиционера;
• установку и программирование TPMS;
• другие услуги, доступные в форме.

1.2. Выбранное на Сайте время является пожеланием клиента. Запись считается подтверждённой после звонка, SMS, e-mail или сообщения менеджера, из которого ясно следует, что дата и время согласованы.

1.3. Автоматическое сообщение означает только получение заявки.

2. Данные клиента

2.1. Клиент сообщает имя, телефон, e-mail при необходимости, марку и модель автомобиля, государственный номер, размер колёс, выбранную услугу и известные особенности.

2.2. До визита необходимо сообщить о:

• датчиках TPMS;
• секретных болтах или гайках и наличии ключа;
• RunFlat и других специальных шинах;
• нестандартных дисках, проставках, крепеже и доработках;
• известных трещинах, ремонтах и повреждениях;
• необходимости оставить автомобиль или колёса.

3. Подтверждение и изменение времени

3.1. Услуга оказывается по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Коли-Томчака, д. 28, лит. З, если менеджер не сообщил другой адрес.

3.2. Время может сдвинуться из-за ранее выявленных сложных работ, безопасности, задержки поставки материалов или иных объективных обстоятельств. Исполнитель сообщает о существенной задержке и согласует новое время.

3.3. Клиент может отменить или перенести запись без штрафа, связавшись с магазином. Предоплата за обычную запись не требуется, если для отдельной услуги прямо не согласованы материалы или индивидуальная работа.

3.4. Если клиент не прибыл в подтверждённое время, услуга оказывается в порядке общей очереди либо переносится на свободное время.

4. Осмотр и договор

4.1. Онлайн-запись сама по себе не заменяет заказ-наряд, кассовый чек и, когда требуется, акт приёма-передачи.

4.2. До начала работ мастер вправе осмотреть автомобиль, шины, диски, крепёж и датчики и уточнить объём, цену и срок.

4.3. Если выполнение заявленной операции небезопасно, технически невозможно либо может повредить имущество, Исполнитель приостанавливает работу, объясняет причину и предлагает допустимый вариант.

4.4. Дополнительные платные работы выполняются после согласования с клиентом по телефону, в мессенджере, письменно или в заказ-наряде.

5. Информационные сообщения и данные

5.1. Для подтверждения и исполнения записи могут использоваться звонок, SMS, e-mail, MAX, Telegram, личный кабинет и push-уведомления.

5.2. Рекламные сообщения направляются только по отдельному согласию.

5.3. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой и отдельным согласием.

6. Применимые документы

К фактическому оказанию услуг применяются Правила оказания услуг шиномонтажа, ремонта дисков и сопутствующих работ, заказ-наряд, акт приёма-передачи и законодательство Российской Федерации.